专注IT行业细分领域CRM解决方案
IT行业中系统集成、软件服务、互联网、通信技术、人工智能等细分领域,满足不同业态下的一体化解决方案
行业现状
▍客户资产管理
客户资源不能有效地统一管控,沉淀的客户资产变现难,缺少向数据要红利的能力;
▍客户细分
难以制定行之有效的经营策略,面对不同类型、等级客户实现价值最大化;
▍销售管理支持能效
多种差异化业务流程无法制定最佳业务流程,精准销售预测实现难,良好的移动能力支撑销售业务的全过程把控;
▍项目成本管控难
行业整体利润水平下降,如何在最优的成本管控下保障项目高质量交付;
▍服务质量与效率提升
思考如何提高服务资源利用率与服务效率,甚至实现服务盈利,服务拉动增购与交叉销售;
▍多方协同效率不高
与伙伴协同、与客户协同需要一体化平台支撑。内部的协同,包括销管、运营、财务、客户成功等,实现一体化运营管理;
业务模式升级
从过往以产品+项目为中心到以客户+项目为中心的管理升级

全渠道线索接入

IT高科技行业CRM解决方案蓝图

渠道360与生命周期管理

项目主线业务转化过程

项目管理流程







